Author Archives: Anh Hào QTV

Trong thời kỳ công nghệ đang tăng trưởng, việc tổ chức phải đối diện với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và phát triển, tổ chức phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do vậy, hệ thống tổng đài Call Center ra đời […]

Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu công ty muốn tối ưu quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Nhất là, đây còn là hình thức khẳng định niềm tin thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc dù, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn […]